Conrad Shanghai

Service: Dieses Check-in-Erlebnis ist in Ordnung. Der Check-in erfolgt nicht im ersten Stock, sondern im L-Stock. Die Lobby dieses Hotels befindet sich im Erdgeschoss. Carol an der Rezeption war großartig und professionell, der gutaussehende Seven war auch sehr enthusiastisch und Daniels Empfang war herzlich. Ausstattung: Das Zimmer wurde modernisiert und Sie können den Oriental Pearl Tower sehen.

Dieser Aufenthalt war ein tolles Erlebnis. Rick, Sally und Freya an der Rezeption hatten eine sehr gute Serviceeinstellung, sodass ich mich wie zu Hause fühlte. Die Aussicht vom Zimmer war sehr schön. Danke an Rick und Sally für das kostenlose Upgrade meines Zimmers. Die Verkehrsanbindung in der Nähe ist sehr praktisch. Die Nanjing East Road befindet sich unten. Die Lage ist ausgezeichnet, das ist super 👍.

Durch diesen Aufenthalt im Conrad Shanghai habe ich tief empfunden, was „Service, der die Erwartungen übertrifft“ bedeutet. Kylie und Freya vom Rezeptionsteam haben meiner Reise mit ihrer sorgfältigen Betreuung und ihrem professionellen und effizienten Service unzählige schöne Momente beschert. Vom ersten Moment an, als ich die Hotellobby betrat, gab mir Kylie mit ihrem freundlichen Lächeln das Gefühl, als würde eine Frühlingsbrise aufkommen. Sie hat uns nicht nur schnell und effizient eingecheckt, sondern auch die Initiative ergriffen, uns ein besseres Zimmer zu geben. Dabei stellte sie mir wie einer Freundin voller Begeisterung die besonderen Einrichtungen des Hotels vor und empfahl mir auf Grundlage meiner Reiseroute auch das in der Nähe gelegene Restaurant mit der authentischsten lokalen Küche. Ich war angenehm überrascht von ihrer Rücksichtnahme. Freyas Dienst hat mich tief bewegt. Am Tag des Check-outs musste ich aufgrund von Flugverspätungen später auschecken. Freya hat mir nicht nur bereitwillig bei der Koordination geholfen, sondern auch sorgfältig einige Dokumente ausgedruckt und Mineralwasser für mich vorbereitet, das ich unterwegs genießen konnte. Freya und Kylie denken wirklich, was die Gäste denken, und sorgen sich um die Dinge, die die Gäste sorgen. Sie beherrschen nicht nur jedes Servicedetail, sondern wissen auch, wie sie ihre Gäste mit Aufrichtigkeit und Begeisterung beeindrucken. In ihnen sah ich das ultimative Streben des Conrad Shanghai nach Servicequalität und spürte auch die Wärme und den Charme der Stadt Shanghai. Bei dieser Art von Serviceerlebnis kann ich es kaum erwarten, meinen nächsten Aufenthalt zu planen!